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TERMINI E CONDIZIONI
Leggi attentamente l'informativa qui sotto

CONDIZIONIGENERALI DI VENDITA

 

1. Oggetto

1.1 DB WEB HOLDING SRL (d'ora innanzi anche il “Venditore”) disciplina con le presenti CondizioniGenerali di Vendita (d’ora innanzi anche solamente “CGV”) l’offerta e la vendita dei propri prodotti (d'ora innanzi anche i “Prodotti”) effettuata, a distanza, tramite la rete Internet, mediante l’accesso al sito web www.reginahome.it (d’ora innanzi anche “Vendita Online”).

1.2 Ai fini di cui alle presenti CGV, riconosci espressamente di compiere l’acquisto per scopi non riferibili all'attività commerciale,imprenditoriale o professionale da te eventualmente svolta.

1.3 Il Venditore non è responsabile della vendita di benie/o servizi da parte di terzi soggetti, diversi da esso Venditore, che siano presenti sul sito www.reginahome.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

1.4 In ragione dell’elevato numero dei Prodotti offerti in vendita dal Venditore, le informazioni relative alle caratteristiche principali e i prezzi di detti Prodotti (ivi comprese spese aggiuntive di spedizione, consegne postali, imposte e ogni altro costo) sono dettagliatamente forniti cliccando su ognuno degli elementi presenti nel menu a tendina raggiungibile tramite la homepage del sito web www.reginahome.it.

 

2.Identità del Venditore

2.1 I Prodotti oggetto delle presenti CGV sono posti in vendita da “DB WEB HOLDING SRL”, con sede operativa sita in Fasano(BR), alla via Benedetto XIII, n. 2, iscritta presso la Camera di commercio di Brindisi al n. _____________________ del Registro delle imprese, partita IVA n. 02515480743.

2.2 Per qualsiasi comunicazione, puoi contattare rapidamente il Venditore:

  • via telefono al seguente recapito: +39 080 8496665
  • via posta elettronica al seguente indirizzo: info@reginahome.it

3. Prezzi

3.1 Il prezzo totale dei Prodotti e tutte le spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali (d’ora innanzi anche “Spese”), consultabili tramite accesso al sito web www.reginahome.it, sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro.

3.2 La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal succitato sito web al momento della trasmissione dell’ordine.

3.3 Resta espressamente inteso che i prezzi dei Prodotti e le Spese possono variare senza obbligo di preavviso. Accertati quindi del prezzo finale di vendita prima di procedere con il relativo ordine.

 

4.Disponibilità dei Prodotti

4.1 Al fine di assicurare l'elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo, il Venditore indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità dei propri Prodotti.  

4.2 Qualora, per qualsivoglia ragione, un ordine dovesse superare la quantità di Prodotti esistente in magazzino, il Venditore ti renderà nota tale circostanza e ti informerà circa i tempi di attesa per poter ottenere i Prodotti richiesti, chiedendoti se intendi confermare l'ordine o meno.

4.3 In caso di risposta affermativa, il Venditore ti confermerà l'avvenuta registrazione dell'ordine inoltrandoti una conferma per posta elettronica, in conformità a quanto stabilito dall’art. 5.4.

4.4 Al contrario, in caso di risposta negativa, il Venditore provvederà al rimborso del prezzo d’acquisto e delle eventuali spese di spedizione da te sostenute.

 

5. Conclusione del contratto

5.1La Vendita Online si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso all'indirizzo www.reginahome.it, ove, seguendo le procedure ivi indicate, formalizzerai la proposta d’ordine per l’acquisto dei Prodotti da te scelti.

5.2Detta Vendita Online deve intendersi conclusa con l'invio di una mail riepilogativa da parte del Venditore,il quale, tuttavia, si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non accettare l’ordine, in tutto o in parte. L’accettazione si ritiene tacita se non altrimenti comunicata con qualsiasi modalità.

5.3 Con l’inoltro della proposta d’ordine,dichiari di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti CGV.

5.4Con l’inoltro della proposta d’ordine, riconosci, altresì, che detto ordine implica l’obbligo di pagare secondo le indicazioni fornite dal Venditore successivamente all’accettazione dell’ordine.

5.5 La corretta ricezione dell'ordine è confermata entro un tempo ragionevole dal Venditore mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica da te comunicato in fase di compilazione dell’apposito form.

5.6 Tale messaggio di conferma riporterà un “Numero Ordine Cliente” da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione col Venditore, nonché un rinvio alle presenti CGV.

5.7 Il messaggio ripropone tutti i dati date inseriti, e con riferimento ai quali ti impegni a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte al precedente art. 2.2.

5.8 Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, il Venditore si impegna a fornirti una tempestiva comunicazione.

5.9 Una volta conclusa la procedura d'acquisto, provvederai a stampare o salvare copia elettronica e, comunque, a conservare le presenti CGV.

 

6.Informazioni sui Prodotti

6.1 I Prodotti acquistabili sono esclusivamente quelli presenti nel catalogo elettronico del Venditore al momento dell'inoltro della proposta d’ordine e visionabili all'indirizzo www.reginahome.it, così come descritti nelle relative schede informative.

6.2 Le informazioni tecniche inserite nel sito www.reginahome.it riproducono fedelmente quelle delle case produttrici e/o fornitrici dei Prodotti inseriti a catalogo. Il Venditore, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei Prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori e/o fornitori, senza necessità di preavviso alcuno.

6.3 Resta inteso che, nonostante il Venditore adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali (ivi inclusa l’adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni) sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer da te utilizzato. Di conseguenza, il Venditore non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul sito qualora essa inadeguatezza sia dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.

 

7.Modalità di pagamento

7.1 Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle Spese potrai seguire una delle modalità indicate nella procedura di inoltro della proposta d’ordine raggiungibile dall’indirizzo www.reginahome.it e che qui di seguito sono riepilogate.

7.2 Bonifico bancario: puoi pagare il tuo ordine in maniera rapida e sicura utilizzando il tuo home banking. L'importo ti verrà addebitato direttamente sul tuo conto corrente. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito sul conto corrente del Venditore. La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell'ordine (anno, tipo e numero ordine), che viene rilasciato nella mail di conferma ordine. Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici verranno comunicate al momento dell'ordine.

7.3 Carta di credito e carte prepagate: sono anche accettati sia pagamenti con carta di credito che con carte prepagate (per esempio, PostePay) senza alcun onere aggiuntivo sul costo dei Prodotti. Resta inteso che dovrai essere titolare di una carta di credito in corso di validità all’atto dell’ordine dei Prodotti e che il nominativo riportato sulla carta di credito dovrà essere il medesimo indicato sui dati di fatturazione.

7.4 In nessun momento della procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative alla tua carta di credito (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico. Nessun archivio informatico del Venditore conserverà, pertanto,tali dati.

7.5 In nessun caso il Venditore può quindi essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.

7.6 Contrassegno: per i Prodotti spediti in contrassegno, il pagamento avverrà all’atto della ricezione dei Prodotti e potrà essere effettuato esclusivamente in contanti. Per le spedizioni in contrassegno ti sarà richiesto il pagamento di un contributo di spedizione pari a 5,00 €.  Resta inteso che, nel caso di acquisto di Prodotti di importo pari o superiore a € 800,00, dovrai corrispondere al Venditore un anticipo pari al 30% del totale.  Si precisa inoltre che il contrassegno non è utilizzabile con promozioni che prevedono l'utilizzo di codici sconto superiori al 5%.

 

8.Tempi e modalità di consegna

8.1 Ogni spedizione contiene:

·        i Prodotti ordinati;

·        il relativo documento di trasporto e/o l’eventuale fattura accompagnatoria;

·        (eventuale)materiale informativo e di marketing.

8.2 Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto. Per l'emissione della fattura, faranno fede le informazioni da te fornite all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile,dopo l'emissione della stessa.

8.3 I Prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all’indirizzo di spedizione da te indicato sull’ordine. Le spese di spedizione sono a tuo carico, come evidenziato esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine, per ordini di importo complessivo inferiore a 75,00 €, e, gratuite, per ordini di importo complessivo superiore a detta somma.   

8.4 I tempi di consegna visionabili all'indirizzo www.reginahome.it descritti nelle relative schede informative dei Prodotti si intendono lavorativi, e decorrono dal momento della presa in carico della spedizione da parte del corriere (ritiro della spedizione presso la sede operativa del Venditore).

8.5 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per ritardi e/o disservizi ad esso non imputabili, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti.

8.6 Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, ti chiediamo di verificare l’integrità dei colli nel momento della consegna da parte del corriere. In caso di anomalie dovrai far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decadrai dalla possibilità di far valere i tuoi diritti in proposito.

8.7 Le eventuali spedizioni all’estero potranno avvenire con corrieri diversi a seconda del paese di destinazione in modo da assicurarti la migliore tariffa disponibile.

 

9. Garanzia legale di conformità e assistenza post vendita

9.1 Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei Prodotti, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai Prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

9.2 Ogni difetto di conformità va denunciato ad esso Venditore entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se detto Venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

9.3 La denuncia dovrà essere fatta pervenire in forma scritta al Venditore con una delle modalità indicate al precedente art. 2.2. Successivamente detto Venditore indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione il Venditore dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione dei Prodotti nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione dei Prodotti difettosi.

9.4 In caso di mancata conformità avrai diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei Prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai Prodotti contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

9.5 Tutti i costi di restituzione per Prodotti difettosi saranno sostenuti dal Venditore.

 

10.Diritto di recesso

10.1 Fatte salve le disposizioni di cui all’art. 59 del D.Lgs. n. 206 del 2005 (Cod. Cons.), hai diritto di recedere dal presente contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

10.2 Il periodo di recesso scade decorsi 14 giorni dal giorno in cui acquisisci il possesso fisico dei Prodotti.

10.3 Nel caso di Prodotti multipli da te ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, il periodo di recesso di cui al precedente comma 1 scade decorsi 14 giorni dal giorno in cui acquisisci il possesso fisico dell’ultimo bene.

10.4 Al fine di esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare il Venditore della tua decisione per il tramite una dichiarazione esplicita fatta pervenire ad esso Venditore secondo una delle modalità previste dal precedente art. 2.

10.5 In tali casi, il Venditore ti comunicherà senza indugio una mail di conferma di ricevimento del recesso esercitato all'indirizzo di posta elettronica da te comunicato in fase di inoltro dell’ordine.

10.6 Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente l’invio della comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

11.Effetti del recesso

11.1 Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato in favore del Venditore, comprese le Spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Venditore sarà informato della tua decisione di recedere dal presente contratto.

11.2 Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

11.3 Il rimborso sarà trattenuto dal Venditore fino al ricevimento dei Prodotti, e sarà effettuato, al più tardi, entro 20 giorni lavorativi, decorrenti da detto ricevimento.

11.4 Sei pregato di rispedire i Prodotti all’indirizzo geografico del Venditore, ovvero di consegnarli a un terzo autorizzato dal Venditore a ricevere i Prodotti, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato al Venditore il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

11.5 I costi diretti della restituzione dei Prodotti resteranno a tuo carico, salvo diverso accordo tra te e il Venditore.

 

12. Politica sulla Privacy            

12.1 Il Venditore tutela la tua privacy e ti garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196.

12.2 I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Venditore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l'ordine ed attivare nei tuoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all'adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, co. 1, lett. b,D.Lgs. n. 196/2003).

12.3 Il Venditore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni da te trasmessi e di non rivelarli a persone non autorizzate, né ad usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

12.4 Resta salvo ed impregiudicato in tuo favore il godimento dei diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. n. 196/03.

12.5 La comunicazione dei tuoi dati personali è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla tua domanda e/o al tuo ordine di acquisto.

12.6 In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.

12.7 Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il Venditore, al quale potrai indirizzare presso la sede aziendale,ogni richiesta.

12.8 Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) del Venditore (richieste, suggerimenti, idee, informazioni,materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Venditore responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.

 12.9Transactionale by Flyer Tech Transactionale by Flyer Tech è un servizio della Flyer Tech S.r.l., Via San Donato, 82, Bologna, BO 40127, Italia (“Flyer Tech”). Transactionale by Flyer Tech utilizza il tuo nome, la tua email e il tuo zip code per presentare degli annunci pubblicitari. Pertanto al momento del tuo ordine il tuo nome, la tua email e il tuo zip code vengono comunicati a Flyer Tech attraverso dei Web Services protetti. Effettuando un ordine su questo sito web, accetti la trasmissione e l’elaborazione dei tuoi dati rilevanti nella maniera e per gli scopi sopra descritti. L'elaborazione di tali dati permette semplicemente a Flyer Tech di inviarti degli annunci, via mail, di altri eCommerce appartenenti al Network Flyer Tech. Le informazioni ricavate nei siti web appartenenti al network Transactionale vengono trasmesse e salvate per l’elaborazione presso il server Flyer Tech in Francia. Tali dati vengono eliminati dopo 30 giorni solari dalla prima comunicazione. Flyer Tech rispetta le disposizioni sulla protezione dei dati secondo informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 ("Codice della Privacy").


13. Modalita' d'archiviazione del contratto

Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. n. 70 del 2003, ogni ordine inviato al Venditore viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

 

14. Legge applicabile e composizione delle controversie

14.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso.

14.2 Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti a dette CGV dovranno essere risolte in via esclusiva dal foro del tuo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Brindisi, ogni eventuale altro foro competente escluso.

 

15. Clausola finale

15.1 Le presenti CGV formano parte integrante ed essenziale della Vendita Online e non possono essere oggetto di modifica se non con accordo espresso tra te e il Venditore.

15.2 Resta comunque inteso che il Venditore può apportare modifiche alle presenti CGV in qualsiasi momento. Pertanto, ti sarà richiesto di accettare esclusivamente le CGV in vigore al momento del relativo acquisto.

15.3 Le nuove CGV saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web www.reginahome.it ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.

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